“Zo zijn onze manieren”

maandag, januari 1, 2018

Gedrag op het werk, graag respectvol!

Begin oktober werd een gevierd Hollywoodproducent beschuldigd van ernstig misbruik van vrouwen binnen de werkrelatie. Daarna volgde wat niemand had verwacht…. Hij kwam er, ondanks zijn grote naam en machtige positie, niet mee weg. Er volgden veel meer getuigenissen tegen hem, het werd een sterke zaak. De producent werd vastgezet. #MeToo zette veel in beweging, in de VS maar ook in Europa en tot op de dag van vandaag.
De ervaring van ongewenst grensoverschrijdend gedrag, binnen de werkrelatie, blijkt helaas veel voorkomend. Vrouwen én mannen over de wereld spreken zich uit tégen dit gedrag.

“Vrijheid van de een stopt, waar vrijheid van de ander in het gedrang komt”

Ongewenst gedrag op de werkvloer

Ook hier, op deze werkplek, kan het voorkomen dat mensen zich geschoffeerd of vernederd voelen. Het kan plaatsvinden op elk niveau van een onderneming, en zowel tussen eigen medewerkers als tussen medewerkers en contractors, poetspersoneel, chauffeurs en andere externen.
Geweld, agressie of intimidatie op de werkvloer is een schending van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens (UVRM). Het is een strafbaar feit.

Onderzoek voorkomen ongewenst gedrag

Minstens 1 op de 10 medewerkers ervaart last van ongewenst gedrag. In sommige sectoren ligt het cijfer veel hoger. Algemeen wordt pesten, intimidatie, seksuele grensoverschrijding en discriminatie genoemd.
De gevolgen zijn enorm. Een slachtoffer van ongewenst gedrag kan zich vernederd en onzeker voelen, boos worden en erg verdrietig. Dit beïnvloedt het gedrag op het werk, en ook thuis. Iemand kan labiel of geprikkeld raken en daarmee weer een stressbron worden voor de omgeving. Vaak gaat men minder goed functioneren. Ook neemt het risico op ziekteverzuim toe. Ongewenst gedrag heeft niet alleen direct maar ook indirect een fors negatieve invloed op de werkomgeving.

Wanneer spreken we van ongewenst gedrag?

Bij ongewenst gedrag wordt de grens van het betamelijke overschreden. De persoonlijke integriteit en waardigheid van het slachtoffer wordt aangetast. Het gedrag is vijandig en kwetsend, beledigend of vernederend bedoeld. Dat is akelig voor degene die het ondergaat, voor collega’s die het zijdelings meemaken en vaak zelfs voor degene die het ongewenste gedrag vertoont. De sfeer wordt er onprettig en onveilig van. Waar gaat het nou precies om?

Pesten

Intimidatie

Seksueel ongewenst gedrag

Discriminatie

Wat

Herhaaldelijk negatief gedrag tegenover een ander, waarbij deze zich niet kan verdedigen

Wat

Iemands gedrag beïnvloeden door de ander bang te maken

Wat

Elke vorm van ongewenst gedrag met een seksuele ondertoon. Dat kan verbaal of non-verbaal zijn en al dan niet samengaan met lichamelijk gedrag.

Wat

Ongelijke behandeling van mensen op grond van bv nationaliteit, geslacht , seksuele geaardheid, godsdienst, handicap, leeftijd, soort contract

Voorbeelden

  • Kleinerende en vernederende opmerkingen maken
  • Aanhoudend kritiek geven
  • Iemand isoleren, buitensluiten, negeren
  • Verspreiden van leugens en valse beschuldigingen
  • Voorbeelden

  • Scheldwoorden
  • Schreeuwen
  • Dreigen
  • Té dichtbij iemands lichaam komen / aanraken
  • Fysiek aanvallen of bedreigen met geweld
  • Voorbeelden

  • Seksueel getinte grappen of grove taal
  • Sturen van grensoverschrijdende berichtjes
  • Té dichtbij iemand komen/aanraken
  • Seksueel getinte opmerkingen over iemands lichaam
  • Voorbeelden

  • “He homo” tegen een homoseksuele collega
  • Vrouwonvriendelijke taal tegen een schoonmaakster
  • Geen uitnodiging sollicitatiegesprek vanwege iemands religie
  • Geen ontwikkelingskans vanwege leeftijd
  • Rol werkgever

    Een werkgever heeft de plicht om medewerkers te beschermen tegen ongewenst gedrag. Er is beleid nodig waarin expliciet wordt opgetreden tegen ongewenst gedrag tussen collega’s onderling en tegen een cultuur van ongewenste omgangsvormen. Zulk gedrag mag een werkgever niet tolereren. Dit heeft tot gevolg dat je serieus genomen dient te worden als je ongewenst gedrag meldt.

    Rol werknemer

    Een ongedwongen omgang op het werk is fijn voor ieders welzijn. Een grapje op zijn tijd hoort erbij, het is de smeerolie! Wát wel of niet leuk is, is persoonlijk én afhankelijk van een situatie.
    Toets bij twijfel of jouw gedrag voor de ander grappig is, of eigenlijk helemaal niet. Heb je het gevoel dat de ander maar tegen een stootje moet kunnen? Of besef je het als je - onbedoeld - de plank mis slaat? Wees liever té voorzichtig dan dat je een ander schade toebrengt. Een welgemeend “sorry” kan veel verschil maken.
    Ben je zelf slachtoffer van ongewenst gedrag, wees dan niet bang te benoemen wat je onprettig vindt. De ander bedoelt het misschien niet zo, en is dan geholpen met eerlijke feedback.

    “Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet”

    Hoe en waar melding maken van ongewenst gedrag:

    Liefst doet je dit eerst bij de persoon in kwestie. Als dat niets oplost kun je terecht bij je leidinggevende, of bij een vertrouwenspersoon in het bedrijf.

    Meer weten?

    Wil je ondersteuning bij het veranderen van je gedrag? Denk dan aan de mensen van het EAP. Je bent van harte welkom je vragen bij ons te stellen.

    Employee Assistance Program (EAP)

    Wilt u ondersteuning krijgen bij het veranderen van uw situatie of gedrag? Waarom praat u niet met iemand van het EAP? Voel je vrij om ons je vragen te stellen. Ga naar de helpdeskpagina en ontdek hoe u contact met ons kunt opnemen.