« Notre manière d’agir »

Lundi, janvier 1, 2018

Comportement au travail, soyez respectueux ! Début octobre, un célèbre producteur d’Hollywood a été accusé d’abus sexuels graves sur des femmes dans le cadre de la relation de travail. Il s’est ensuite produit ce que personne n’attendait... En dépit de sa notoriété, il n’a pas pu se dépêtrer de cette situation . Les témoignages contre lui se sont succédé et l’affaire a pris beaucoup d’ampleur. Le producteur a été arrêté. Jusqu’à aujourd’hui, le hashtag #MeToo a provoqué une grande agitation tant aux États-Unis qu’en Europe. L’expérience d’un cas de violence, harcèlement moral ou sexuel, dans le cadre d’une relation de travail, se révèle hélas fréquente. Dans le monde entier, des femmes et des hommes se prononcent contre ce comportement.

« La liberté de l’un s’arrête là où celle de l’autre commence »

Harcèlement au travail

Ici aussi, dans ce lieu de travail, il peut arriver que des personnes se sentent offensées ou humiliées. Cela peut se produire à chaque niveau d’une entreprise, entre les collaborateurs ; entre des collaborateurs et des sous-traitants, des membres du personnel d’entretien, des chauffeurs et autres acteurs externes. La violence, l’agression ou l’intimidation sur le lieu de travail est une violation de la Déclaration universelle des droits de l’homme (DUDH) et est contraire à la Loi du 28 février 2014 de la prévention des risques psychosociaux. C’est un fait non acceptable et répréhensible.

Étude sur le harcèlement

Au moins 1 collaborateur sur 10 est victime de harcèlement. Dans certains secteurs, ce chiffre est même beaucoup plus élevé. En général, on parle de harcèlement moral, d’intimidation, de harcèlement sexuel et de discrimination. Les conséquences sont énormes. Une victime de harcèlement peut se sentir humiliée et perdre confiance, être en colère et très triste. Cette situation influence son comportement au travail comme à la maison. Une personne peut devenir instable ou irritée et être ainsi une source de stress pour l’entourage. Souvent, la qualité du travail diminue. Le risque d’absentéisme augmente également. Le harcèlement exerce - directement et indirectement - une influence très négative sur l’environnement de travail.

Quand est-il question de harcèlement ?

On parle de harcèlement quand les limites de la décence sont dépassées. L’intégrité personnelle et la dignité de la victime sont touchées. Le comportement est hostile et blessant, offensant ou humiliant. C’est désagréable pour la personne qui le subit, pour les collègues qui le vivent indirectement, voire souvent même pour la personne qui se rend coupable de harcèlement. L’atmosphère devient déplaisante et dangereuse. De quoi s’agit-il précisément ?

Harcèlement Moral

Intimidation

Harcèlement sexuel

Discrimination

Quoi

Comportement négatif répété vis-à-vis d’une personne qui ne peut pas se défendre

Quoi

Influencer le comportement d’une personne en l’effrayant

Quoi

Toute forme de harcèlement à caractère sexuel. Cela peut être verbal ou non verbal et aller de pair ou non avec un comportement physique.

Quoi

Traitement inégal des personnes en fonction de la nationalité, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, du handicap, de l’âge, du type de contrat

Exemples

  • Faire des remarques dénigrantes et humiliantes
  • Critiquer de manière persistante
  • Isoler quelqu’un, l’exclure, l’ignorer
  • Répandre des mensonges et de fausses accusations

Exemples

  • Injures
  • Cris
  • Menaces
  • Se rapprocher trop d’une personne/la toucher
  • Agression physique ou menaces violentes

Exemples

  • Plaisanteries à connotation sexuelle ou langage grossier
  • Envoi de messages inappropriés
  • Se rapprocher trop d’une personne/la toucher
  • Remarques à connotation sexuelle à propos du physique de quelqu’un

Exemples

  • “Dire « Salut l’homo » à un collègue homosexuel
  • Tenir des propos misogynes vis-à-vis d’une technicienne de surface
  • Ne pas convoquer une personne à un entretien d’embauche en raison de sa religion
  • N’offrir aucune possibilité de développement en raison de l’âge

Rôle de l’employeur

Un employeur a le devoir de protéger les collaborateurs contre le harcèlement. Il convient d’établir une politique prônant une intervention explicite contre le harcèlement entre collègues et contre une culture de comportements indésirables. Un employeur ne peut pas tolérer un tel comportement. Par conséquent, vous devez être pris au sérieux lorsque vous signalez des faits de harcèlement.

Rôle du travailleur

Un comportement décontracté au travail contribue au bien-être de tous. Une petite plaisanterie de temps en temps ne fait pas de tort ! Ce que l’on trouve amusant ou pas est personnel et dépend de la situation. En cas de doute, vérifiez si votre comportement est amusant pour l’autre ou pas du tout. Avez-vous le sentiment que l’autre doit pouvoir encaisser les coups ? Ou peut-être vous rendez-vous compte que vous êtes – involontairement – à côté de la plaque ? Montrez-vous plutôt trop prudent au lieu de provoquer d’autres dommages. Un « désolé » sincère peut faire toute la différence. Si vous êtes victime d’un fait de harcèlement, n’ayez pas peur de dire ce que vous trouvez désagréable. L’autre personne n’avait peut-être pas l’intention de vous blesser et un feed-back honnête lui sera utile.

« Ne faites pas à d’autres ce que vous ne voulez pas que l’on vous fasse »

Comment et où pouvez-vous signaler un fait de harcèlement ?

De préférence, parlez-en d’abord à la personne concernée. Si cela ne résout rien, adressez-vous à votre supérieur, au médecin du travail ou à une personne de confiance de votre entreprise.

En savoir plus ?

Vous aimeriez en savoir plus sur la fixation de limites ou la communication en cas de frustration ? Sur la manière de donner un feed-back et de vous défendre avec bon sens ? N’hésitez pas à téléphoner à la ligne EAP. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider !

Programme d’aide aux employés (EAP)

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