On le sait : la crise du coronavirus a un impact important sur la santé physique. Mais elle a aussi une énorme incidence sur le bien-être mental. Le nombre de personnes présentant des symptômes de dépression a fortement augmenté depuis les mesures de confinement. Les gens sont en manque de leurs contacts sociaux ou des possibilités d’interaction normales. Les familles ont également été touchées, avec pour conséquence plus de conflits et de ruptures relationnelles.
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de la « pyramide des besoins » ou « pyramide de Maslow ». Même si, à une ère numérique comme la nôtre, cette pyramide ne répond plus tout à fait aux normes actuelles et que son bien-fondé scientifique est contesté, les grandes lignes sont assurément toujours d’actualité. Le fait de combler nos besoins fondamentaux, comme se nourrir et se loger, a un effet positif sur notre mode de perception de la vie. Combler nos « besoins supérieurs », comme le soutien social, le respect et l’autonomie, est étroitement lié au fait de pouvoir profiter de la vie, d’éprouver des sentiments positifs. Et c’est précisément cet aspect-là qui disparaît avec la crise du coronavirus...
La crise du coronavirus ainsi que les mesures visant à la minimiser ont, en effet, une forte incidence sur notre sécurité d’existence. Nous avons perdu notre sentiment de sécurité, nous avons eu peu de contacts sociaux, voire aucun… Jusqu’à véritablement finir dans l’isolement social, pour certains d’entre nous.
De plus, nous aurons toujours besoin de rencontres et de contacts. Nous tournons donc déjà les yeux vers l’avenir. À quoi ressembleront ces contacts lorsque nous sortirons de cette pandémie ? Tout va-t-il redevenir « comme » avant ? Ou nous dirigeons-nous vers la « nouvelle normalité » ? Et quand ce jour se présentera-t-il ? De nombreuses questions et incertitudes qui se posent, en plus de la charge mentale déjà présente actuellement.
La vie en isolement social, l’école à domicile combinée au télétravail à temps plein, le deuil de la perte d’êtres chers et les possibilités limitées de faire ses adieux, la recherche de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais aussi l’angoisse à l’idée de devoir retourner travailler et donc de devoir s’exposer au risque, les préoccupations financières dues au chômage temporaire pour cause de mesures économiques mises en vigueur de manière forcée... Autant de défis auxquels tout un chacun a été et est encore confronté. Au sein de l’EAP également, nous avons vu ces thèmes émerger plus que d’habitude. En outre, la situation s’est avérée un catalyseur pour une augmentation des problèmes relationnels, de la violence conjugale, des divorces et de la dépression. Nous l’avons également vu dans nos dossiers EAP.
Néanmoins, pour certains, les mesures offrent aussi une forme de quiétude... Ne pas devoir prendre la route tous les jours, ce qui élimine le stress des embouteillages et les contraintes de temps. On a vite fait de gagner quelques heures dans une journée ! Peut-être que vous étiez déjà sur les rotules et au bord du burn-out, et que les mesures vous ont permis de trouver un second souffle ? Nous voyons par exemple des personnes très sensibles être apaisées par la pression sociale moindre qui leur est imposée. Beaucoup se réjouissent également du répit que nous avons offert à Mère Nature pendant le confinement massif. Enfin, nous avons aussi vu la créativité stimulée.
Comment l’EAP peut-il aider dans tout cela ?
Comme à l’accoutumée, l’EAP est toujours à la disposition de tous les collaborateurs qui auraient besoin d’un coup de pouce.
En raison des mesures liées au coronavirus, les accompagnements de l’EAP sont proposés sous différentes formes : par téléphone, en ligne et en face à face, même si nous essayons toujours d’éviter au maximum les entretiens individuels pour limiter tout risque inutile.
Nous avons remarqué que certains collaborateurs hésitaient à passer à l’accompagnement par téléphone ou en ligne, mais en étaient très satisfaits par la suite.
J’ai longtemps reporté mes accompagnements chez mon thérapeute à cause du coronavirus. Ce n’est qu’une fois que j’ai commencé en ligne que j’ai réalisé à quel point cet entretien était important. Le fait que cela se soit déroulé en ligne importait peu au fond.
On a également expérimenté le coaching en marchant, qui permet aussi de respecter la distanciation. Nous poursuivrons certainement ces méthodes, vu nos bonnes expériences. Il n’est donc pas du tout nécessaire de reporter les accompagnements et les questions ; il existe des alternatives équivalentes au modèle classique du face-à-face.
En outre, notre plateforme en ligne HappyCare pourrait également vous apporter l’aide nécessaire pour vos défis liés aux contacts sociaux, à la recherche de vos propres valeurs et à la recherche de sérénité en cette période, sans devoir pour autant prendre contact ou voir un psychologue. Bien entendu, vous pouvez aussi choisir de parcourir ce programme avec l’aide d’un conseiller de l’EAP. Ce choix vous appartient entièrement. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le premier pas !
HappyCare est un programme d’autoprise en charge en ligne qui favorise la résilience. Cet outil en ligne s’appuie sur la psychologie positive, la thérapie comportementale cognitive, la pleine conscience et la psychologie de la santé.
Une enquête révèle qu’un individu est capable d’influencer son sentiment de bonheur à hauteur de 40 % en adaptant son comportement et sa façon de penser. Vous pouvez donc travailler sur votre résilience mentale, même en ces temps de coronavirus.
Le programme apporte une réponse aux grands thèmes de la vie qui peuvent vous poser problème aujourd’hui : penser de façon positive, prendre votre vie en main, améliorer votre santé et votre mode de vie, investir dans les relations sociales malgré les mesures, accorder suffisamment d’attention à vous-même, vous faire moins de soucis par rapport à l’avenir et aux incertitudes...
Vous pouvez donc considérer la plateforme comme une formation d’« autoassistance » en ligne vous aidant à améliorer votre forme mentale. Les différents thèmes fournissent des exercices, des témoignages, des vidéos, des conseils et des informations pour accroître ou entretenir la résilience.
En savoir plus ?
Envie de soutien pour changer votre situation, votre comportement, vos sentiments et/ou vos pensées ? Pensez à l’EAP. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Rendez-vous sur la page « Helpdesk » sur www.eap-online.eu et découvrez comment nous contacter.
La page « Tests & tools » vous permet d’accéder à HappyCare.
Ne manquez pas non plus de consulter la vaste bibliothèque : vous pouvez y consulter toute une série d’articles sur des thèmes relatifs au bien-être, ce qui vous permet déjà d’accéder à un certain nombre de trucs et astuces.